Términos de Uso
Esto explica, en palabras simples, qué es ROA Credit, qué le garantizamos, qué no le garantizamos, y qué se espera de usted si aplica. Léalo antes de enviar su solicitud.
1. No somos el prestamista
ROA Credit no presta dinero propio. ROA Credit gestiona y organiza su solicitud. Quien decide si le presta y quien pone la plata es un prestamista aliado — un banco o una entidad financiera, no nosotros.
Cuando le decimos "nuestros aliados", nos referimos a esos prestamistas. Nuestro trabajo es presentarle a usted el aliado que mejor se ajuste a su situación, armar su expediente, y acompañarlo durante el proceso.
2. No garantizamos la aprobación
La decisión de aprobar o no un crédito es del prestamista, no nuestra. Nadie puede garantizarle a usted que un banco va a aprobar su solicitud, y quien se lo prometa le está mintiendo.
Lo que sí le garantizamos es la gestión: que su caso se estudia en serio, que se presenta al aliado que mejor se ajuste a su situación económica, y que le damos una respuesta clara — sí, no, o qué le falta — en el tiempo que le prometimos.
3. Usted no paga nada por adelantado
Aquí usted no paga nada por adelantado. Nunca le cobramos a usted por estudiar, armar o presentar su solicitud — ni una comisión, ni un "estudio de crédito", ni nada, antes de que el prestamista le desembolse. Nuestra gestión se la cobramos al prestamista, no a usted.
Esto es un compromiso, no una condición que cambia caso a caso: si alguien a nombre de ROA Credit le pide plata por adelantado para "agilizar" o "asegurar" su crédito, esa persona no nos representa, y le pedimos que nos lo reporte.
4. No estamos vigilados por la Superintendencia Financiera — y así debe ser
ROA Credit no es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), porque no captamos dinero del público ni prestamos recursos propios. No lo somos, y no lo afirmamos en ningún lugar de este sitio.
Decir esto en voz alta es, para usted, una señal de que somos serios: la SFC publica y mantiene actualizada una lista de firmas que afirman falsamente estar vigiladas para parecer más confiables de lo que son. Puede consultar esa lista en superfinanciera.gov.co. Un negocio que inventa una vigilancia que no tiene es, precisamente, la señal de alerta — no al revés.
5. No manejamos ni guardamos su dinero
ROA Credit no recibe, no guarda y no administra ahorros, depósitos ni cuentas de nadie. No ofrecemos rendimientos ni intereses a favor de quien participa. El flujo de pagos de un crédito va del deudor directamente hacia el prestamista — nunca se queda con nosotros de por medio.
6. La información que usted nos da debe ser real
Al aplicar, usted declara que la información que entrega — sobre su identidad, su negocio, sus ingresos y el bien que ofrece como respaldo — es cierta.
Dar información falsa tiene consecuencias legales. Presentar documentos o datos falsos para obtener un crédito puede constituir los delitos de falsedad en documento (Código Penal, artículos 289 y siguientes) y/o estafa (artículo 246), y puede además hacer que se le niegue o se le revoque el crédito, sin perjuicio de las acciones legales que el prestamista o ROA Credit puedan iniciar.
Toda la información que usted declara se verifica antes de presentarla al prestamista. Declarado no es lo mismo que verificado.
7. Límite de nuestra responsabilidad
ROA Credit responde por la calidad de su gestión: estudiar su caso con seriedad, presentarlo con honestidad al prestamista, y comunicarle con claridad el resultado. ROA Credit no responde por decisiones del prestamista — su política de crédito, sus tiempos, sus condiciones de tasa y plazo — porque esas decisiones no dependen de nosotros.
Si usted queda respaldado con un bien propio y otra persona de su grupo solidario no paga, el prestamista sí puede cobrarle a usted por ese bien — eso lo explica en detalle la llamada de calificación antes de que usted firme nada, y no se lo ocultamos aquí: el prestamista sí lo puede tocar a usted. Lo que ROA Credit hace en ese caso es dar la pelea — actuar contra quien incumplió — para que usted se resarza con el bien que esa persona firmó.
8. Uso del sitio
Este sitio es para que usted aplique a un proceso de gestión de crédito. No lo use para enviar información de otra persona sin su permiso, ni para intentar dañar, saturar o vulnerar el sitio o el formulario. Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud que parezca falsa, duplicada o hecha de mala fe.
9. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia relacionada con el servicio de gestión de ROA Credit se buscará resolver primero de manera directa y de buena fe entre las partes; si no es posible, se podrá acudir a los mecanismos de conciliación previstos en la ley colombiana antes de acudir a la jurisdicción ordinaria.
10. Vigencia
Estos términos rigen desde el 12 de septiembre de 2026 y se actualizan cuando cambie algo real en el servicio — nunca en silencio.
Versión de este texto: privacidad-terminos-v1-2026-09-12